Business Process Management - Workflow

ระบบการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ
(กระแสงาน)

Business Process Management (Workflow)

ตลอดมา เหล่าผู้บริหารมักอาศัยกระบวนการทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพในการย่นระยะเวลาการดำเนินการและให้บริการชั้นหนึ่งแก่ลูกค้า ในปัจจุบัน กระบวนการทางธุรกิจและข้อมูลแบบอิเล็กทรอนิกส์ก็สำคัญไม่แพ้กันต่อการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของเงื่อนไขทางธุรกิจ เพื่อคงไว้ซึ่งศักยภาพการแข่งขันในตลาดที่ไม่เคยหยุดนิ่ง

เทคโนโลยีกระบวนการทางธุรกิจแบบอิเล็กทรอนิกส์สามารถดำเนินการตามกฎระเบียบข้อบังคับทางธุรกิจขององค์กร รวมถึงบันทึกความไร้ประสิทธิภาพภายในกระบวนการธุรกิจที่มีอยู่ด้วย องค์กรจะสามารถพัฒนากระบวนการโดยอัตโนมัติ และคาดการณ์สภาวะคอขวดที่อาจเกิดขึ้นในกระแสงาน (และเปลี่ยนแปลงกระแสนั้น ๆ เมื่อจำเป็น) BPM ติดตามทุกกิจกรรมทางธุรกิจ ผู้บริหารสามารถประเมินผลิตภาพของพนักงานในองค์กรได้ ซึ่งนำไปสู่การรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ทันท่วงทีก่อนเกิดปัญหา จึงมั่นใจได้ว่ากระบวนการทางธุรกิจของคุณจะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

การจัดการกระบวนการทางธุรกิจคืออะไร?

กระแสงานการจัดการกระบวนการทางธุรกิจสร้างเส้นทางเดินงานแบบอิเล็กทรอนิกส์โดยอ้างอิงจากกฎระเบียบข้อบังคับที่มีอยู่ ด้วยกระบวนการทางธุรกิจที่ไร้กระดาษ องค์กรสามารถจัดการกระบวนการสำคัญ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น บริหารทรัพยากรขององค์กรได้เฉียบคมกว่าเดิม พัฒนาการควบคุมดูแลกระบวนการออนไลน์ ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ยกระดับประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจ และประเมินศักยภาพการทำงานในหลากหลายระดับ ด้วยความสามารถในการจัดการกระบวนการซับซ้อนที่เกิดจากการใช้งานหลายโปรแกรมร่วมกัน BPM จึงเป็นที่นิยมใช้กับกระบวนการจำนอง กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหม และกระบวนการอื่น ๆ ภายในองค์กร

โปรแกรมกระบวนการการจัดการทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพนั้นช่วยรวมระบบโปรแกรมที่กระจัดกระจายเข้าไว้ด้วยกันเพื่อให้เกิดการดำเนินการที่ราบรื่นไร้รอยต่อ ผู้บริหารสามารถติดตามทุกกิจกรรมทางธุรกิจที่เกิดขึ้น รายงานกระแสงานได้โดยอัตโนมัติ และเสริมสร้างความสามารถในการตรวจติดตามที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ Alfresco BPM และกฎระเบียบข้อบังคับที่เคร่งครัดอื่น ๆ นอกจากนี้ระบบ BPM ยังให้ผู้บริหารสามารถติดตามผลิตภาพของพนักงานในองค์กรและรายงานระบบสินค้าคงคลังได้อีกด้วย ผู้ค้าที่รู้รอบด้านและเล็งเห็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแต่ละธุรกิจจะสามารถบริหารงานเบื้องหลังได้ด้วยทักษะเหล่านี้ การจัดการกระบวนการทางธุรกิจจะสะดวกง่ายดาย ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเรียนรู้การใช้งานโปรแกรมใหม่ ๆ จึงทำงานได้อย่างสบายใจกว่า

สิทธิประโยชน์จากการใช้งานระบบการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ

  • ไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายกับกระบวนการทางธุรกิจที่ต้องพึ่งพาแรงงานคนอีกต่อไป
  • ยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน
  • กระบวนการต่าง ๆ ทางธุรกิจมีความสอดคล้องกัน
  • กระบวนการทางธุรกิจที่ราบรื่นไร้รอยต่อ
  • ได้ประโยชน์จากการจัดการกระแสงานแบบอิเล็กทรอนิกส์
  • บริหารกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนให้เกิดประโยชน์สูงสุด
  • ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ
  • สร้างกระบวนการมาตรฐานด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์
  • ได้ประโยชน์จากกระบวนการทางธุรกิจที่เข้าถึงได้จากทุกที่ทั่วโลก
 

กรุณาติดต่อเราหากสนใจระบบ BPM และกระแสงานในแบบของคุณ